2月2日至3月13日，团重庆市委牵头组织开展2026“邮爱驿站”暖冬行动，累计在重庆全市铁路、民航、道路客运站、港口码头、高速公路服务区等348个服务站点的1161个岗位上，招募7294名志愿者贴心服务春节返乡旅客。
针对春节期间客流高峰，全市各区县同步开展交通志愿服务，组建专业服务队伍，在各大交通枢纽提供全方位服务保障。
青年志愿者在重庆北站帮助旅客查询车次、候车位置和安检口信息
两江新区组建“暖冬行动”志愿服务队伍，在重庆北站等重点区域提供行李搬运、路线引导、政策咨询等即时帮助，让每一位返乡旅客都能感受到家的温暖。万州区在万州北站、万州机场、高速路服务区、高笋塘商圈等人流密集区域开展服务春运“暖冬行动”，为旅客提供路线咨询、票务指引、行李搬运、特殊群体帮扶等服务。针对凌晨抵达的加班列车，每日组织30余名志愿者，开展协调出租车运力、帮助旅客换乘等服务，确保旅客夜间出行安全顺畅。
青年志愿者在巴南区龙洲湾枢纽站帮助旅客搬运行李
九龙坡区、北碚区、巴南区等区县，在陈家坪汽车站、西彭汽车站、北碚辖区服务站点、龙洲湾枢纽站等地，开展咨询引导、协助购票、秩序维护、便民服务等活动，青年志愿者们为旅客们保驾护航。
青年志愿者在沙坪坝区重庆西站回答旅客的相关咨询
高速志愿者向货车司机普及道路安全知识
多个区县围绕文旅融合发展，结合地方特色文化，开展丰富多彩的志愿服务活动，为春节文旅市场注入新活力，让游客在体验传统文化的同时，感受重庆的独特魅力。
多语言志愿者在重庆北站服务国际旅客
在磁器口古镇，沙坪坝区组织青年志愿者为游客提供特色活动介绍、古镇文化民俗讲解等服务，协助开展非遗文化宣传，让暖心服务遍布古镇各个角落。
青年志愿者在磁器口古镇为游客讲解孔明灯文化背景
在龙潭古镇及各乡镇（街道）、社区，“镇能量迎新春”“我们酉春晚”“赶个酉YOUNG年”系列活动轮番上演，70余名志愿者参与线路指引、热水补给等便民服务，助力游客深度体验酉阳特色文化。青年志愿者们化身文化使者，讲解民俗渊源、指导手作体验，让传统文化在志愿服务中活态传承，营造浓厚节日氛围。
青年志愿者在城开高速谭家服务区开展“高速情暖”志愿服务活动
春节期间，青年志愿者将新春祝福与文明实践深度融合，一场场年味互动、一次次暖心帮扶，让山城热情浸润人心，让归乡之路更添温情。
青年志愿者在荣昌北站、三级车站、69队车站等站点为往来旅客送“福”字
两江新区组织青年书法家与美术家，前往重庆北站及重庆江北国际机场，在两大交通枢纽启动“福马送春贺新岁?墨香祝福进枢纽”新春送福志愿服务活动。活动还设置了捏面人、剪纸窗花等传统非遗创作展示区，非遗传承人现场创作、现场赠送，让旅客近距离领略指尖技艺的精巧与传统年味的鲜活。黔江区组织“春风送暖邮爱行·青春驿路就业情”公益服务活动站点，青年志愿者们为返乡旅客送上爱心福袋，开展反诈宣传和便民服务，让刚踏上家乡土地的外出务工青年、返乡大学生倍感温暖。
青年志愿者在黔江区高铁站、汽车南站为返乡旅客送上爱心福袋
青年志愿者在城北汽车站点为往来旅客发放春联
这个春运，“站小青”志愿者们不断创新服务形式、拓展服务内涵，用一个个贴心举措守护万千旅客的归乡之路，让每一位过往旅客都能感受到重庆这座城市的热情与善意。各区县团委及行业系统联动发力、各领域志愿队伍同心同行，以源源不断的志愿力量传递城市温度、彰显城市品格，让向上向善的文明新风浸润全市，持续擦亮重庆这座有温度、有情怀、有担当的“志愿之城”名片，让志愿精神在巴渝大地上落地生根、蔚然成风。
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编辑：李 琼（西安电子科技大学）
校对：张天姿（西安电子科技大学）
责编：李 欢