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在楚雄，有一种温暖叫遇见“小火把”

2026-01-2427

在云南楚雄高铁站，身着彝族特色马甲的青年志愿者们，正用流利的普通话和热情的微笑迎接八方来客，为游客指引路线、讲解民俗，这些活跃的身影，共同拥有一个温暖的名字——“小火把”志愿服务队。

为更好服务城市发展需求、促进青年成长成才，团楚雄市委于2012年2月成立“小火把”志愿服务队。自成立以来，服务队面向全市机关、企事业单位、驻楚高校及返乡大学生广泛动员，累计招募志愿者12500余名，围绕重大节庆、民族节日及重要活动常态化开展志愿服务220余场，服务旅客及居民超60万人次。

团楚雄市委始终坚持以“筑基”为始、“塑形”为要、“深耕”为常、“致远”为志，搭建了“小火把”志愿服务队助力青年成长与就业的长期平台，无数“小火把”正汇聚成照亮城市文明的温暖火光。青年们在奉献中历练成长，城市在青春激荡中焕发新彩，共同诠释了一场关于“城市发展与青年成长”的双向奔赴。

筑基：

固本强基，锻造“青”字号志愿铁军

团楚雄市委从制度、管理、岗位三维发力，构建规范化、人性化、精准化的青年志愿者成长体系。

制度为纲，绘就“青春蓝图”。制定出台志愿服务方案，涵盖培训、活动组织、激励与表彰等多个方面，确保志愿服务的规范性和持续性。围绕重要活动，于每年年初制定“小火把”志愿服务队年度计划，明确全年服务目标和时间节点，确保志愿服务有序落实。

双向赋能，激活“青春脉动”。建立精细化管理制度与双向反馈机制，不仅细化服务标准与流程，更注重倾听志愿者心声，及时沟通服务效果，实现管理与服务、组织与个人的双向沟通与促进，让每一份热情都被看见、被珍视。

人岗相适，释放“青春潜能”。通过“线上报名+线下面试”精准摸排，深度分析服务需求与志愿者特长、成长空间，力求将每位志愿者的兴趣、技能与最合适的岗位匹配，实现“人尽其才，才尽其用”，让青春在擅长处闪光。

塑形：

专业赋能，擦亮“彝”特色服务名片

“小火把”不止于服务，更致力于成为传播彝族文化的专业使者，通过系统培训与特色实践，打造独具魅力的志愿服务品牌。

专业淬炼，练就“硬核内功”。团楚雄市委定期开展涵盖礼仪规范、州情市情、民族民俗、旅游导览、应急处置等在内的定制化培训，创新采用“以老带新”的“1带N”模式，助力新人快速成长，在理论与实操中全面提升综合素养。

特色绽放，展示“最炫彝风”。服务中，青年志愿者身着精美彝绣马甲、特色彝族服饰以及华丽的彝族传统服装，化身流动的彝族文化名片。他们热情讲解楚雄特色文旅活动、民族节日历史渊源、民俗文化等内容，让四方宾客沉浸式感受彝乡的独特魅力与文化底蕴。

周全守护，传递“楚雄温度”。服务覆盖多语种支持、孩童照看、“银龄”关怀、行程规划、安全提示等细致环节，活动站点、景区、商圈、酒店……服务网络全域覆盖，确保每一位来宾都能享受到个性化、全方位的暖心体验。

深耕：

常态服务，织密“节庆+”日常网络

志愿服务融入日常，化作经常。“小火把”的身影活跃在各类重要场合，已成为楚雄一道亮丽的常态化风景线。

节庆保障，守护“彝乡欢歌”。在州市各级民族节庆中，承担礼仪接待、志愿讲解、秩序维护等重要任务，为来宾与居民营造了文明、安全、有序、欢乐的节庆环境。

文旅融合，贡献“青春智慧”。寒暑假期间，聚焦楚雄旅游特色，开展文旅青年志愿服务。整合文旅资源，探索“互联网+志愿服务”新模式，以数字化赋能文旅导览与服务创新。

文化传承，助力“非遗新生”。在楚雄时装周、文化展览等平台，通过宣讲、展示、体验等活动，生动推介彝族非遗。组织手工艺制作体验，让公众亲近非遗，青年志愿者也在实践中深度感悟文化魅力，为文旅创新注入青春活力。

致远：

长效发展，搭建“成长型”赋能平台

“小火把”志愿服务不仅是一项服务，更是一个助力青年与城市共成长的平台，着眼于青年志愿者的长远发展，实现服务社会与自我提升的双赢。

联通信息，搭建“青春加油站”。建立专属联络群，利用团属新媒体精准推送本地产业动态、人才政策。积极联动人力资源部门、优质企业，为志愿者争取实习机会，搭建起从志愿服务到职业发展的桥梁。

实践锤炼，提升“青春战斗力”。在丰富的志愿服务中，青年志愿者的沟通协调、应急处突、团队协作等实战能力得到显著增强，社会责任感与综合技能同步提升，为未来学业与事业奠定基础。

深植家乡情，赋能“青春创业梦”。通过系统培训，青年志愿者得以全景式、深层次认知家乡的历史文化、发展现状与基层治理。这份深厚的乡情与深刻的了解，正转化为建设家乡、就业创业的内生动力，让青春力量在楚雄市经济建设的新征程中璀璨绽放。

End

来源：微信公众号“中国共青团杂志”

编辑：朱富江

校审：盖奕洁

投稿：zgqnzyz@126.com