按照成都世运会志愿者培训工作安排，成都世运会执委会人力资源部（志愿者部）组织的赛会志愿者通识培训已全面完成。本次培训广泛覆盖了36所高校，依托线上授课、高校自主培训、线下集中授课、模拟演练等多种形式，培训覆盖超万人次。
培训以“专业赋能、实战筑基”为核心，组建了涵盖赛事服务专家、国家安全与保密领域工作人员、公安及执委会业务骨干、急救专家等多领域权威师资团队。构建了志愿服务基础、国家安全、保密教育、媒介素养、外事外交、竞赛知识、文明礼仪、医疗急救8大核心课程板块，从基础信息到应急处置层层覆盖，旨在帮助志愿者构建起“了解赛事、掌握规范、具备服务能力、善于应急处理”的完整知识体系。
近万名充满活力的“小青椒”志愿者通过系统化、专业化的课程体系及创新实践演练，全面夯实了服务基础，显著提升了综合能力，为向世界呈现一场高水平、有温度的体育盛会，做好了充分的人才储备。
为保障成都世运会的志愿服务工作，激发志愿者的责任感和使命感，各保障高校不仅全力配合统一培训，还主动开展了特色动员活动，营造出浓厚的志愿服务氛围。
其中，西南民族大学、四川农业大学、四川传媒学院、四川电影电视学院等高校，积极自主开展成都世运会赛会志愿者出征仪式，号召“小青椒”志愿者以细致周到的服务传递成都的温度，以青春风采诠释志愿精神，为成都世运会的成功举办汇聚强大的青春力量，向世界展现中国青年昂扬向上的时代风貌。
在仪式现场，全体志愿者庄严宣誓，以铿锵誓言表达了服务世运、奉献成都的坚定决心，“使命在肩，全力以赴”的青春强音响彻校园，极大激发了团队的荣誉感与使命感。
与此同时，中国民用航空飞行学院、成都中医药大学、成都信息工程大学、成都医学院等高校也积极行动，精心组织开展了丰富的校内自培课程。教师们围绕志愿者服务基础、英语能力、思想政治、安全教育与心理健康等核心内容全面备课、精益求精。志愿者们全神贯注、积极互动，课堂气氛热烈。
在成都中医药大学，外语学院讲师结合了世运会志愿服务的实际场景，专门开展《跨文化语境下的世运会志愿者英语实战：从听懂到巧说》课程，帮助志愿者们掌握实用的英语表达和沟通技巧，助力大家在跨文化交流中实现精准表达、顺畅沟通。
在通识培训的关键阶段，人力资源部（志愿者部）高效组织了多场线下集中授课，得到了四川大学、电子科技大学、西南交通大学、西南财经大学等高校的积极响应与全面配合。学校在场地协调、人员组织、后勤保障等方面周密部署、无缝衔接，确保了培训的顺畅高效。
课堂上，专家们深入浅出的讲解与生动的案例分析引人入胜，志愿者们投入认真、反响热烈，充分展现了蓉城学子投身盛事的饱满热情与严谨态度。
主媒体中心场景模拟实战演练在四川师范大学举行。演练构建了沉浸式培训环境，志愿者们分组参与情景模拟，分别扮演媒体记者、赛事工作人员、观众等角色，围绕“突发舆情应对” “媒体采访协调” “现场秩序维护”等真实场景展开演练。在“记者追问敏感问题” “设备突发故障”等模拟情境中，志愿者们需迅速反应、协同配合，通过实践提升沟通技巧与应急处置能力。
本次培训创新性地采用“通识教育+模拟演练”双轨模式，融合线上直播、线下授课、专家解读、现场实操等多种形式，有效推动理论与实践的深度衔接。同时，培训中融入考核机制，通过测试评估及时掌握志愿者的学习进度和掌握情况，在这一系列丰富且实用的培训活动中，志愿者们也有着自己独特的心得与体会。
四川大学志愿者宋思铎
我深感保密与国家安全是赛事生命线。要将保密意识内化为岗位本能，从细节严守纪律，并提升安全警觉，将每一次服务化作守护赛事安全的无声行动。
成都理工大学志愿者李硕
我通过培训提升了志愿者综合素养，认识到良好形象与真诚微笑是青春名片，更学到了专业指引与沉着应对的能力。我感觉已蓄势待发，准备用所学服务赛会。
成都中医药大学志愿者周蒙欣
我特别喜欢志愿服务基础与文明礼仪课程，以及学校安排的思政、英语、心理、管理等全方位赋能课程，决心将所学融入服务，以青春热忱和专业能力展现中国青年的担当。
成都大学志愿者陈舒欣
在媒介素养课程中，我获得了对“信息时代服务者”的新认知，尤其意识到在社交媒体时代辨识信息、保持清醒、防范舆论风险的重要性，期待能用行动服务赛事、用表现传递赛场精彩。
中国民用航空飞行学院志愿者陈曹志
参加医疗急救培训，我深感生命可贵，需要更有力的守护。通过学习CPR按压、止血包扎、AED使用等技能，我体会到在危急时刻要保持冷静、及时应对。
五位同学的心声，生动展现了“小青椒”们通过培训在安全意识、服务规范、专业能力和媒介素养上的全面提升。这些来自不同高校、不同岗位的‘小青椒’们，用最朴实的话语道出了最坚定的信念。他们的成长与蜕变，正是此次培训成果的生动注脚，也让我们看到了成都世运会赛会志愿者队伍的专业与担当！
据成都世运会执委会人力资源部（志愿者部）负责人介绍，本次培训始终以“高质量服务赛事”为目标，依托专业团队引领与创新模式赋能，全方位提升志愿者的综合素养。目前，志愿者们的服务热情持续高涨，对赛事的期待与责任感愈发强烈。小青椒们已整装待发，力争在赛场内外展现好成都青年风采。
人力资源部（志愿者部）将于近期组织全体赛会志愿者开展线上测试，通过测试检验志愿者的培训成果，进一步强化培训质效。
经过本次赛会志愿者通识培训，这支经过专业淬炼的志愿者队伍将以饱满的热情、专业的能力、严谨的态度投入到世运会服务工作中，用实际行动展现成都风采，为赛事的圆满举办注入温暖而坚实的力量。
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编辑：厉春涛（浙江工业大学）
校对：魏钰璇（兰州大学）