全面冲刺！世运会 “小青椒” 志愿者培训持续开展~
2025-07-053
2025年第12届世界运动会筹备工作进入全面冲刺阶段，近万名 “小青椒” 志愿者正通过系统化、多元化培训筑牢赛事服务根基。近日，成都世运会执委会联合在蓉高校开展的志愿者培训持续开展，以“线上培训+高校自主+讲师到校”的立体培训体系，为赛会志愿者注入知识与技能 “双引擎”，为这场国际体育盛会注入青春动能。6月21日，北京冬奥会志愿者项目负责人、成都大运会及杭州亚运会志愿者专家任炜以《如何做好大型活动志愿者》为主题开课。课程以北京冬奥会、成都大运会、哈尔滨亚冬会等实战案例为范本，深入浅出地讲解志愿服务基本能力、跨文化交流及权益保护，特别针对国际赛事中常见语言沟通技巧、突发状况应对等场景进行模拟教学。本次线上培训覆盖超5000名志愿者。各保障高校依托学科优势打造特色培训体系，形成多样化赋能路径。在西华大学，成都世运会执委会人力资源部（志愿者部）工作人员耿安子以“大型赛会志愿者行为规范”为主题，从岗位职责、跨文化沟通等维度构建服务标准框架，结合赛事引导、信息咨询等场景案例，强调“精准响应、主动关怀”的服务理念。成都理工大学开展“理论+实战”双轨培训，通过礼仪实操培训、心肺复苏模拟演练及团队协作沙盘游戏，系统化提升赛会志愿者的应急反应与跨部门协作能力。西南石油大学打出“思政+技能+心理”组合拳——马克思主义学院副院长张莉以意识形态建设为核心，让志愿者学会在国际舞台讲述中国故事；校医院医生廖香琼通过蛇虫防范、创伤包扎实操，让赛会志愿者掌握急救技能；心理教师肖泽军通过压力沙盘游戏传授情绪管理技巧，帮助志愿者构建心理“防护网”。成都世运会执委会人力资源部（志愿者部）组建专业讲师团深入高校开展定制化教学，以“精准滴灌”模式实现培训提速升级。四川国际标榜职业学院在自主开展思政、语言、心理多重培训基础上，迎来了志愿服务基础线下讲授。成都大运会、哈尔滨亚冬会专家顾问齐怀远结合国内外大型赛会志愿服务经验，以 “行为规范是赛事服务生命线” 为核心，通过 “微笑礼仪标准化”、“咨询应答流程化” 等实操案例，鼓励“小青椒”们“规范服务行为，用细节传递温暖，让世界看到中国青年志愿者的专业与担当”。成都体育学院则聚焦 “赛事安全与专业服务”，开展国家安全、媒介素养、竞赛专项知识及外事外交礼仪课程。通过专家到校开展知识讲授、解析国际赛事礼仪规范，帮助赛会志愿者构建 “安全意识 + 媒介思维+专业素养” 的复合能力体系，为成都世运会竞技服务环节筑牢专业根基。本轮专业师资下沉覆盖多所高校，涵盖思想政治、志愿服务基础、英语能力、沟通技巧、文明礼仪、医疗急救、安全教育及心理健康等14类共60门课程。后续将通过场馆模拟演练、岗位实训、服务实景测试等环节，推动 “小青椒” 从知识储备向实战应用加速转化。期待“小青椒”们以“热情、专业、高效”的服务标准，在世运会舞台上绽放青春光彩。
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编辑：叶畅颖（东莞城市学院）
校对：钱易萌（南京艺术学院）
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